Adatvédelmi szabályzat

Világtea — Szilágyi Erzsébet fasor 1, Budapest, 1024, Hungary
Telefon: +3616172806
E-mail: info@svet-chai.shop
Weboldal: https://svet-chai.shop

1. Bevezetés

A Világtea (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (Általános Adatvédelmi Rendelet, GDPR) , valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel összhangban készült .

Az Adatkezelő tiszteletben tartja az érintettek magánszférához való jogát, és minden személyes adatot a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezel.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Adatkezelő az alábbi célokból kezel személyes adatokat:

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): A megrendelések feldolgozása, a termékek szállítása, a fizetési tranzakciók lebonyolítása és a vásárlói kapcsolattartás érdekében.

Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont): Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése, valamint a fogyasztóvédelmi jogszabályokban előírt nyilvántartások vezetése.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): Az Áruház jogi igényeinek érvényesítése, a csalások megelőzése és a szolgáltatások biztonságának fenntartása.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): Marketingcélú adatkezelés, hírlevelek küldése és személyre szabott ajánlatok nyújtása esetén. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

3. A kezelt adatok köre

Az Adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezeli:

  • Név (vezetéknév és keresztnév)

  • Szállítási cím

  • Számlázási cím

  • E-mail cím

  • Telefonszám

  • A megrendelt termékekre vonatkozó adatok

  • Fizetési tranzakciókra vonatkozó adatok (a fizetési szolgáltató által kezelt adatok kivételével)

  • Weboldal használatára vonatkozó technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja)

Az Adatkezelő nem kezel különleges kategóriájú személyes adatokat (GDPR 9. cikk), kivéve, ha ahhoz az érintett kifejezetten hozzájárult.

4. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat az adatkezelés céljának megvalósulásáig, de legfeljebb az alábbi időtartamokig tárolja az Adatkezelő:

  • Szerződéses adatok: a szerződés megszűnését követő 5 évig (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő).

  • Számviteli dokumentumok: a számviteli törvényben előírt 8 évig.

  • Marketingcélú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.

  • Weboldal látogatottsági adatok: legfeljebb 26 hónapig.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag az alábbi célokból továbbítja harmadik feleknek:

  • Futárszolgálatok: a termékek kiszállítása érdekében.

  • Fizetési szolgáltatók: a fizetési tranzakciók lebonyolítása érdekében.

  • Könyvelési szolgáltatók: a jogszabályban előírt számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében.

  • IT szolgáltatók: a weboldal működtetése és karbantartása érdekében.

Az Adatkezelő nem továbbít személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba, kivéve, ha az Európai Bizottság megfelelőségi határozattal rendelkezik az adott országra vonatkozóan, vagy megfelelő garanciák állnak rendelkezésre a GDPR 46. cikke szerint .

6. Az érintettek jogai

A GDPR 15-22. cikkei alapján az érintett jogosult :

  • Hozzáférési jog: tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatairól.

  • Helyesbítési jog: kérni a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.

  • Törlési jog (elfeledtetéshez való jog): kérni az adatok törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.

  • Adatkezelés korlátozásához való jog: kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.

  • Adathordozhatósághoz való jog: kérni a személyes adatok géppel olvasható formátumban történő átadását.

  • Tiltakozási jog: tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

  • Panasztételi jog: panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonságának garantálása érdekében, beleértve a titkosítást, a hozzáférés-korlátozást és a rendszeres biztonsági mentéseket. Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a GDPR 33. cikke szerint haladéktalanul értesíti a felügyeleti hatóságot .

8. Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal forgalmának elemzése és a személyre szabott tartalom nyújtása érdekében. A cookie-k használatához a felhasználó hozzájárulása szükséges, amely a weboldal látogatásakor adható meg.

A felhasználó bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja cookie-beállításait a böngészőjében.

9. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosításokról a felhasználókat a weboldalon keresztül tájékoztatja. A jelen Szabályzat a hatályos európai uniós és magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban került megfogalmazásra.